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尊敬的雷总、卢总白菜网免费彩金送48，小米集团的诸君一又友：
你们好！
今天我仅代表我我方，以一个时时小米用户，畴昔小米电动车车主身份，使用并陪同这家公司居品普及10年的老米粉，向你们寻求匡助。
2020年4月9日，我通过小米官方下单了一台售价为19999的Redmi旗下98英寸电视机，小米商城订单号5200409269347245。这是我第一次在小米平台和小米居品序列中购买统共售价普及2万元价钱的居品，既是手脚米粉对此前小米居品与处事的招供，亦然手脚数码发热友对小米当先遴荐国产电视机面板，对中国质造的细目。
同期，亦然小米抨击超大屏电视赛说念后，在寰球领域内的第一批种子用户。
由于98英寸电视机的超规格体积问题，从下4月9日订单到勘探场合，到最终5月13日完成装置耗时长达一个多月。为了电视机的顺利装置，我愉快小米方面帮我找到一台吊车，私费2500余元进行离地40米的吊装功课。上述颤动东说念主心的像片在通过应答网罗共享后飞速激励热议，雷总、卢总的微博都对我的这次活动以转发微博的形势进行细目，雷总微博其时评价是：买了98寸，就低调不了。
我我方身边媒体公关圈，投资圈，雇主圈的一又友也都对这次事件明日黄花。
由于98寸电视机吊装功课的事情在微博、抖音平台过于火爆，后续小米集团的同学跟进找到了我，计算我是否忻悦授权提供这次活动的经过像片手脚小米公司后续使用。基于对小米公司的细目，对雷总，卢总的信托，我冰寒地舆财了小米方濒临于使用上述像片进行实践的全部请求。自下单Redmi98，到吊装装置，直至小米方面的授权使用像片全经过都是我自愿私费自愿的活动，后续官方宣传实践的现实与我并未产生过任何形势的协作，皆备基于一个米粉的热心。
在2020年5月26日Redmi86寸电视机的发布会上，卢总布景上那张蓝天白云和吊机的像片恰是出自我家的那次吊装功课。身为纵容米粉不计资本吊车破窗买电视，小米大屏电视誉满寰宇，从此成为一段佳话。
但是这不是振作的罢了，却是屈身的运行。
Redmi98正常使用仅38天后就发生区域闪屏、大面积暗斑的故障。
在更换面板无效的情况下，决定进行整机更换，效果146天后再次发生沟通的故障，小米又一次要对电视机进行整机更换，而换机后只是昔时44天时分，电视机如故发生了一模一样的问题，当小米条款第三次换机的时候被我拒却，在质疑居品联想劣势提议退一赔三的条款未果后，我只得通过个东说念主关系找到了小米北京总部的一又友，在一又友协助下厂家的工程师团队专程前去杭州进行上门检测维修。
但在这一次维修事后的不到1年时分，电视机如故出现了大面积的暗斑故障，前后近3年时分里小米工程师和售后前后收到我累计5次电视机报修，完成了两次整机换新，三次背部面板透彻更换的大修，但问题依然存在。
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天然维修售后的工程师团队很致力，但直到今天问题仍然存在，当我再次提议问题莫得照看时，小米售后却以居品过保为由拒却陆续提供售后处事。据不皆备统计这台电视机的正常景色仅为购机以来全体时分的55%附近。在近3年多时分的五次维修换机经过中，小米拒却整机调回，坚握以换代修的作念法让我深感猜疑不明。
直到2022年11月的临了一次维修中，从维修工程师的口中了解到一样型号的一样问题是巨额忻悦，并不仅限于我这一个例。于是自此运行我决定放下米粉心态，以时时破钞者身份试图凭证中国消保法捍卫我方权益，在维权经过中，我对一又友陈说了我方购买Redmi98电视机遇到的诸厚情况时，不测的通过国外一又友发现了小米在中国国内与国外市集存在着赫然的差异对待的情况：
小米在国内并莫得出现过调回返厂的官方信息长远公告，小米官网也从未有过疑似调回的信息公告栏目建造，但在国外小米则有有益的信息教唆栏目，况且依期发布触及干系小米旗下居品联想劣势存在安全和质地隐患居品的干系信息。
诸如上述小米旗下M365电动滑板车在国外售售存在安全隐患的全球调回文书与此前2022年小米11手机存在质地问题在国内仅提供更换面板和延保处事的所谓“国内调回”具有赫然的反差，上述活动让我坐窝联思到了此前让我失望的特斯拉中国。
以换代修，如实从字面真谛上来说比拟调回技能不失为一种高妙的售后处理技能和奥秘的笔墨陈说口头。对于早年的小体积、低时期附加值的手机、智能家居居品来说，工程师维修的东说念主力时分资本远高于换机，因此在很长一段时分里身为米粉的我一直小米的这套处事体系大加赞赏。
但跟着小米的居品和时期迟缓走向深水区，愈来愈多的高端居品序列运行铺设，大体积、高时期附加值的居品参加市集后，破钞升级的米粉和小米售后都在不经意间发生了需求端的变化——购买高端序列居品的米粉但愿取得质地可靠放快慰全的品性，小米售后在提供绵薄处事的同期也必须探究到用户需乞降现实的资本问题。手脚行将参加新动力汽车赛说念的小米，身为握币不雅望的米粉，我不禁思问雷总4个问题：
当联想出现劣势，濒临零部件比电视机更为稠密且联想复杂，牵连到出行安全问题的小米新动力汽车问世后，小米是否坚握不调回，而是陆续通过微博发布延保和更换部件文书？
若是畴昔存在调回计谋，小米是否会在国内与国外市集进行区隔对待？
小米畴昔对于高端居品线和中低端居品线的售后计谋，存在差异，如故说会一视同仁？
早前蔡国庆的感情生活丰富多彩，有过3段经历，不过值得一提的时候当年那英公然追求蔡国庆的事情，因为录歌合作关系，那英痴迷于他，曾在节目上直言"要不我们试试？"，奈何被蔡国庆直接拒绝。
若是小米破钞电子居品和新动力汽车的售后处事体系一视同仁，那么是否会坚握面前的以换代修计谋？
临了，感谢诸位能抽空在百忙之余看到我的这封信，尽管脚下维权的情况相等沉重，可熬煎与折腾事后说不定就会吐花效果，因我礼服那句名言——“耐久相信好意思好的事情行将发生”。
期待雷总您的酬报。
一位杭州米粉
附：Redmi98维权时分序列
2020年6月20日，装置完成38天后第一次向小米售后保修，98寸电视机出现了时常区域闪屏的问题，在通过工程师良友协助，软件建造和功能键操作重置均无效后，售后暗示正在恭候公司材料配件到货。
2020年7月2日，小米工程师团队进行了初次上门拆机装置，并更换了电视机背部的几块面板。通电测试奏效后，售后完成。不意次日凌晨，电视机再次发生区域闪屏，向售后响应后，售后只得向辅导呈文。
2020年7月8日，小米售后奉告电视机将进行换机处理，并奉告取消维修单，经过证据的几天后，熟识的吊车，熟识的围不雅大众，熟识的40米破窗功课再次发生，只是这次比拟前次上热搜，围不雅大众发现了还有一台被从40米高空带走的电视机。
2020年12月1日，完成换新的Redmi98寸电视机再次发生区域闪屏，差异在于这次区域闪屏的位置仍是从左侧下方酿成了右侧下方，同期电视机还出现了多处玄色暗影区块（重启后散失，但后续仍然会出现）。
2020年12月7日，售后转达了98寸电视机二次换新的央求仍是批下，我第一次提议了对以换代修处理口头的质疑，但售后暗示98寸都是返场维修的，因此只不错换代修。
2020年12月25日，小米工程师团队进行二次换机，依然是吊装功课，我暗示，两次换机吊装已是我对小米居品隐忍的极限，不但愿有下一次了。
2021年2月7日，二次换新的98寸电视机再次发生故障，大面积的暗点块不断漫步扩大，影响正常使用。
2021年2月9日，售后抒发了是否采纳第三次换机，被我拒却，在彼时提议过两个决策：1.按照消保进行退一赔三处理，回收这台灵异电视机。2.在不换机的情况下，必须找到电视机故障原因，进行维修。
2021年2月22日，售后传达了辅导的真谛：要么退，要么换，98寸电视机莫得退一赔三，和上门维修之说。我不得欠亨过我方手脚时时用户身份以外的媒体东说念主身份，筹议到了北京小米总部的一又友，径直向红米团队的高管进行点对点响应，提议我方但愿照看问题的意愿与决心，但愿在315到来之前罢了折磨。
2021年2月24日，来自江苏的Redmi工场的群众团队驱车数百公里抵达杭州，一滑东说念主在我家进行了长达数个小时的测试、查验，对于远说念而来的工程师，我以诚相待，不仅顺畅地向工程师响应了此前遇到的问题和提议一些身为准专科用户的主张与推测，甚而还接待工程师团队的时期东说念主员一说念吃了一顿暖锅，直到当寰宇午接近6点工程师团队最终得出了一个论断：此前电视机装置的墙壁支架存在装置角度歪斜导致受损的问题，工程师在更换受损部件，调度装置壁挂挂架后，电视机收复了正常。
2022年2月2日，我第四次向小米售后响应电视机出现格外，大面积昏黑影出现，但由于2022年寰球疫情的严峻，我方位小区因确诊病例而在不久后被封控等问题，使得上门维修被一拖再拖，只可忍着黑斑恭候疫情好转。
2022年11月26日，小米工程师第五次上门，进行了背板更换，工程师称这款电视机之前的背板仍是不坐褥，这次更换的是最新款，并文书由于我的电视机仍是过保，是以本次处事为特批维修，但莫得下一次了。
2022年11月30日，我第五次向小米响应电视机玄色暗影仍然存在，只是位置发生了变化，出咫尺电视机正中靠上一侧，但小米售后暗示已向辅导响应，但于今未取得酬报。
戒指2023年3月15日白菜网免费彩金送48，Redmi98寸电视机仍然未取得修缮。